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郑法波,宿迁城市公交战线的“最美交通人”

发布时间:2015-04-10 08:59:01 来源: 总点击次数:

  2014年以来,宿迁市开展“寻找最美交通人”活动,经过近一年时间的深挖、寻找,最后定格在来自全市交通运输系统窗口服务单位及运输生产一线的18名交通人身上。2015年3月27日,首届宿迁市“最美交通人”颁奖典礼如期上演,在闪光灯的掩映下,大家把掌声和鲜花送给了这群“最美交通人”。宿迁城市公交驾驶员郑法波获提名奖。




  现年39岁郑法波是一名退伍军人,中共党员,在宿迁城市公交302路从事驾驶工作。凡是在宿迁乘坐过302路公交车的人,都知道这条线路上有位热心的“大哥”。他那充满笑容的面孔,活泼开朗的性格,时刻感染着车厢乘客,他那魁梧的身板也给了乘客一种安全感。他所在的线路,途经项王故里景区、居民区、闹市区、学校、医院、农贸市场,前往景区游玩、菜场买菜、接送学生、医院看病的老年乘客众较多。有的老人年龄大,腿脚不灵便,上车迟缓,有时还需要别人搀扶,乘车安全系数特别低。针对这种现状,为了切实做好乘客的服务工作,郑法波经过深入细致摸索,总结出了“四慢服务方法”,即服务语气慢、开车启动慢、停车慢、帮助下车慢。
  要想深入了解郑法波服务乘客、无私奉献的故事,得从宿迁论坛上网友“苏子影”的爆料谈起:“2013年6月21日, 早上乘坐302路公交车经过项王小区二期时,公交司机停车忽然下车,当我们一头雾水的时候,只见司机扶着一位盲人上车了。这个盲人大概50多岁,独自一人坐在站台边等车。好心司机说此站点只有302一路公交车经过,因此他看见之后便停稳车扶盲人上车至座位上坐稳。上车之后,司机还问她到哪里下车,要去往何处。盲人阿姨说她在公安局下车,然后转202路到中医院。了解到这些之后,司机便问车内乘客有没有到公安局下车的,并叮嘱和她一起下车的乘客一定要扶她过马路。该司机的行为得到的车内乘客的好评,大家都说,现在还是好心人多啊!司机却说,将心比心,谁没有需要别人帮忙的时候,举手之劳,对别人却是莫大的帮助。这不是我第一次遇见这位盲人阿姨。每次她都是独自一人乘车,转车,去往中医院,路途上却总能遇见好心人。据她说,她和她老伴两人一起生活,她患上了肾衰竭,两天需要做一次透析,老伴需要上班,因此每次她只能自己乘车前往医院。她很庆幸每次外出总能遇见这样的好心人,总能平平安安出门,平平安安归来。 到站后,和她一起下车的,是一位60多岁老人,二人互相搀扶,下车。”网友“苏子影”所描述的人就是郑法波,此文在论坛上一出,获得了多数网友的留言点赞。
  其实网友的表扬,只是郑法波从业生涯里众多好人好事的冰山一角。郑法波常挂在嘴边的一句话是:“帮助有需要乘客,只是举手之劳;公交服务是双方的,您对他好,他也会对您好的,这样社会就和谐了”。这些简单朴素的语言,成就了郑法波乐善好施的性格。2013年以来,宿迁城市公交服务热线先后多次接到乘客表扬他的电话,有的说“乘坐他的车有一种家的感觉”,有的说“他的车厢卫生整洁舒适”,有的说“他对老年人照顾得特别周到,车辆起步、运行、停车都很稳”……而在郑法波看来,得到乘客的表扬,就是最好的礼品,公交驾驶员是最平凡的岗位,每天周而复始的默默付出,换来的是千千万万乘客的方便快捷,他会将这种爱心进行到底。
  诚如雷锋同志所说:人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去。在郑法波的心中,在最平凡的岗位上做出最大的奉献,才是他一生所追求的梦想。在今后的工作中,他会继续坚守在平凡的工作岗位,用执着和信念谱写新时代公交驾驶员更加动人的乐章。
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